7月16-20日,,河南省遭遇极端强降雨,,,,郑州等城市发生严重内涝。。为切实做好受灾地区灾后理赔工作,,,,AG尊龙直属企业中英人寿第一时间启动突发事件应急预案,,,,推出四项应急服务举措。。。。
24小时受理客户报案。。全国统一客服热线95545、、、官方网站(www.95545.com.cn)、、、“中英人寿”官方微信服务号24小时受理客户报案。。
紧急排查客户出险情况,,,提供相关协助。。对于政府或媒体公布的伤亡者名单,,,,只要身份信息明确,,并且是中英人寿的客户,,,,公司会主动联系客户或其家人,,,,提供相关协助。。。
实行无保单理赔。。。。在本次事故中出险的中英人寿客户,,申请理赔时无需提供保单原件。。。。
开通理赔绿色通道,,,,简化理赔资料。。因本次事故受伤需要治疗的,,,取消医院性质及等级的限制;因本次事故导致残疾、、、、重大疾病的客户,,只要医院明确诊断符合残疾、、重大疾病标准的定义,,,,可直接给付;对于政府权威部门公布的本次事故死亡名单,,可先行给付,,,,后续再补充相关资料。。
中英人寿温馨提示,,,客户如有理赔及相关咨询需求,,,,请致电中英人寿全国统一客户服务热线95545,,公司将全力提供帮助。。。。